多种联系方式汇总

本站提供多渠道联系方式，覆盖服务器提交、问题举报、商务合作、技术支持、隐私投诉等不同场景。为避免信息遗漏，请根据你的具体需求选择对应渠道。所有渠道的工作时间均为北京时间周一至周日 09:00-22:00，节假日不休。

工作时间与服务承诺

在线客服与电话客服工作时间为每日09:00-22:00，邮件渠道7×24小时接收，工作日24小时内回复，非工作日48小时内回复。服务器提交审核通常在提交后1-3个工作日内完成，审核结果通过邮件通知。问题举报（含安全问题、虚假宣传、恶意插件）我们承诺24小时内启动核查，核查期间涉事服务器可能被临时下架。

服务承诺具体包括：第一，所有举报均会收到处理结果反馈，不石沉大海。第二，安全问题举报优先处理，核查期间服务器暂停展示。第三，服务器提交不收取任何费用，审核标准公开透明，拒绝付费插队。第四，隐私相关请求（查看、修改、删除个人数据）在核实身份后15个工作日内处理完毕。

2024年全年，本站客服渠道共处理玩家咨询与举报邮件36,800余封，平均首次响应时间4.2小时，举报核查平均完成时间18.6小时。

各部门与业务线联系指引

提交服务器时，请务必提供：服务器名称、版本类型（如1.76复古、传奇私服帝王版等）、开服时间、经验倍率、爆率说明、充值比例、登录器下载地址、联系方式。信息不完整将导致审核延迟。举报问题时，请提供服务器名称、问题描述、截图或文件样本，以便快速核查。

常见问题与快速解答

如何提交我的传奇私服？

发送邮件至 [email protected]，按上述格式提供完整信息。审核通过后服务器将在1-3个工作日内上线。本站不收取收录费用，但会进行安全检测与信息核实。

发现服务器有木马或虚假宣传怎么办？

发送邮件至 [email protected]，附上服务器名称、问题描述与证据（截图、文件哈希、下载链接）。安全问题24小时内启动核查，核查期间服务器临时下架。

客户端无法启动或闪退怎么办？

首先确认系统满足最低要求（PC版需Windows 7 SP1 64位及以上、.NET Framework 4.6）。若仍无法启动，请将错误截图与系统信息发送至 [email protected]，技术支持组会在24小时内回复。

如何申请删除我的个人信息？

发送邮件至 [email protected]，注明你的账号信息与请求内容。核实身份后，我们将在15个工作日内完成处理，并邮件告知结果。

商务合作有哪些形式？

包括但不限于：服务器推广位（有明确标识，不影响自然排序）、社区活动合作、内容共建等。请发送合作意向至 [email protected]，我们会在2个工作日内回复。本站拒绝任何形式的付费删评、付费压制负面评价合作。